Fale connosco
Estamos à sua disposição para ajudar
Pode falar connosco através das seguintes formas de contacto:
Canais de atendimento
Contacto Telefónico
Estamos disponíveis nos dias úteis das 8h45 às 12h45 e das 13h45 às 16h45
Estamos disponíveis para o ajudar via e-mail
Morada de correspondência
Para envio de documentos físicos
Presencialmente
Temos agentes e escritórios espalhados pelo país.
Envie-nos um e-mail para: apoiocliente@metlife.pt
A nossa morada de correspondência é: Av. Liberdade, 36 – 2º 1269-047 Lisboa.
Encontre o agente mais perto de si aqui.
Ferramentas de apoio para clientes
Contactos
Temos diversas formas de contacto disponíveis para que possa falar connosco e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Participação de um sinistro
Pode participar um sinistro em 3 passos: descarregue o formulário consoante o sinistro, reúna a documentação necessária e envie-nos os documentos. Participe o seu sinistro aqui
Gestão de reclamações
Ajude-nos a melhorar, partilhe a sua opinião connosco através do formulário abaixo ou veja os passos aqui.
Perguntas frequentes
Temos diversas secções no nosso site com esclarecimento de dúvidas comuns relacionadas com seguros que podem ser úteis para si.
Modificações na sua apólice
Para quaisquer modificações na sua apólice, aceda à área de Gestão de Apólices para clientes da MetLife aqui.
Glossário
Para esclarecermos as suas dúvidas, criámos um glossário onde poderá encontrar alguns dos termos mais comuns da área dos seguros. Contratar um seguro nunca foi tão fácil!
MyMetLife
Adira ao MyMetLife para ter acesso à sua área pessoal onde pode acompanhar toda a informação relacionada com seguros contratados connosco. Saiba como aderir.